Bibitku menetapkan Akad  Pembelian Barang melalui Online Bibitku dari awal untuk menjelaskan aturan dan tanggung jawab antara Bibitku dan Pelanggan agar masing masing pihak memiliki kenyamanan dan pertanggung gugatan  dalam bertransaksi secara online.

1)      Bila pesanan tidak sesuai, Bibitku mengganti biaya semua barang berikut ongkos kirim.

2)      Bila pesanan terlambat

(a)   Karena kesalahan ekspedisi seperti pengangkatan yang salah, Pengangakatan yang tidak aman dan sebab lainnya, maka kerugian akan dibebankan kepada  pihak Ekspedisi

(b)   Bila terjadi  kesalahan pada jumlah, salah spesifikasi, maka beban kesalahan itu akan menjadi tanggung jawab Bibitku.

3)      Bila terjadi salah alamat berdasarkan slip order dan barang kembali ke Bibitku,  maka ongkos pengiriman kembali  ke alamat pemesan, dibebankan ke pelanggan.

4)      Dalam kondisi tertentu pemesanan barang yang dilakukan pelanggan, karena animo yang tinggi, ketersediaan barang/ bibit terbatas, ternyata  stock barang/ bibit habis maka Bibitku akan memberikan prioritas layanan delivery berdasarkan antrian yang masuk ke system, bila pelanggan memutuskan untuk membatalkan pesanan Bibitku akan  mengembalikan uang 100%.